Kai aparece muy brevemente en la película. Al inicio, es uno de los pocos sirvientes que permanece dentro del castillo por órdenes del Rey Agnarr y la Reina Iduna cuando el castillo es apartado del resto del reino. Kai puede ser visto ayudando a la pareja debido a su fatídico viaje por el mar. Cuando el Rey y la Reina perecen en una tormenta, Kai y otra sirviente son vistos velando el retrato real.
Cuando las puertas del castillo finalmente abren para la coronación de Elsa, Kai presenta al Duque de Weselton a las hermanas reales en el baile de la coronación, pero accidentalmente pronuncia mal su nombre, causando que el Duque lo corrija severamente.
Luego del regreso de Elsa a Arendelle y la eliminación de la maldición helada, Kai es consciente de la traición de Hans por el dignatario Francés. Entonces, Kai le informa al Duque que Arendelle cortará los lazos con Weselton permanentemente, algo oficial por la reina Elsa. Para disgusto del Duqeu, Kai pronuncia su reino como "Weasletown" aunque tal vez lo hizo para molestarlo.
Kai es visto por última vez en la película esquiando en la recién creada pista de hielo de Elsa, con otra sirviente.
Curiosidades
Kai es nombrado tras uno de las protagonistas del cuento original "Snow Queen" por Hans Christian Andersen, en el que Frozen está inspirado. En la historia original, Kai (a menudo escrito Kay) era el arriesgado mejor amigo (hermano en algunas interpretaciones) de Gerda, una valiente heroína determinada a rescatarlo de la Reina de las Nieves.
Galería
Animación
Kai y otra sirvienta velando el retrato del Rey y la Reina tras sus trágicas muertes
Kai: "¡Princesa Anna de Arendelle!"
Kai: "Su Majestad. El Duque de Weaseltown."
Dignatario Francés: "Regresaré a ese sinvergüenza a su país. Veremos que piensan sus doce hermanos mayores de su comportamiento."
Kai: "Arendelle le agradece, milord."
Kai: "Oh, Tengo un mensaje de la reina."
Kai: "Arendelle cerrará sus puertas para siempre y no hará más negocios con..."
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