"Kristoff vive no topo das montanhas de Arendelle em companhia do seu melhor amigo, uma rena chama Sven. Meio rude e incompreendido, ele é um verdadeiro homem da natureza e ganha a vida vendendo gelo para os moradores do reino. Voz original de Jonathan Groff".
Depois de ter passado seus últimos anos sem nenhum contato real com a vida fora dos trolls e Sven, Kristoff é um pouco de um individualista, e atua como um solitário. Ele também pode ser um individualista pouco mal-humorado e egoísta, por vezes, bem como preguiçoso. Mas com todas essas falhas vem um coração de ouro, também, como é mostrado várias vezes no filme que ele tem um coração amoroso e profundamente se preocupa com aqueles que o tratam com simpatia e amor em troca, como Sven, os trolls, e (mais tarde) Anna. Seu relacionamento com Sven é um exemplo perfeito do seu lado suave, como ele é mostrado para colocar Sven sobre qualquer outra pessoa, indo tão longe que ele faz economias de cenouras para Sven quando seu trenó estava a segundos de ser destruído, deixando o outro equipamento tão necessário a bordo, sentindo a felicidade e a saúde de Sven como sendo muito mais importante.
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